01.違禁品風險

部分敏感品(主要指品牌、食品、藥品、電池)，我司可以用特殊途徑幫親發貨(除開毒品、活物、貨幣)，不過有百分之一的幾率可能被海關查到，導致退回，罰款或者沒收，此類後果需要客戶自行承擔。所以發貨前請仔細-全衡，不要因為扣關問題給予我司中評或者差評。

違禁品列表

1仿名牌，奢侈品牌，涉嫌侵權產品」

2食品、藥材、煙草、茶葉、活體動物、副食品、粉末、液體、毒品

3純電池、貨幣(包括銀行卡、本票、支票、匯票、債卷)軍火及其它配件、摩托車成品4,賭具、光碟、磁帶、宗教宣傳數據、淫穢色情書籍等

5.古董文物、名表、珠寶首飾、貴重金屬

6打火機、電池、磁鐵、電視機、發動機、發動機、馬達、電機。

7厚度三公分以上的石板或石頭

8.其他海闕禁運物品

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02.跨國通關與關稅

貨物到目的國都會經過海關，如果貨物價值超過目的國免稅範圍內則可能被徴收關稅，發貨前請把可能產生的關稅成本考慮在內。如果被關稅需要收件人自行支付。關稅與貨物重量、種類、價值、體積、材質等因素有關，具體規定請諮詢當地海關。我司會根據日常運輸經驗。給予客戶一些建議，儘量幫助客戶避免或者淢少關稅但在萬一產生關稅的情況下客戶需及時繳納。如因清關問題導致貨物退回或者銷毀，客戶需自行承擔後果，不要因為關稅問題給予我死中評或者差評。

關稅常識：(僅供參考，各國海關的相關政策可能會隨時調整)新加坡起征點：300~407新幣

馬來西亞起征點：100~400馬幣

泰國起征點：425~1380泰銖

美國起征點：8005

加拿大起征點：155

澳大利亞起征點；7000

03.合理打包(縮小體積更省錢)

除了EMS不計材積外。其他快遞都要計算貨物體積，對於重量輕體積大的物品請考慮快遞成本。我司打包師傅會以專業的水準儘量幫助客戶減小體積來達到經濟運輸的目的，對於體積有異議的親們請發貨前提出，我司可以為您提供體積視頻或者圖片(不接受發貨以後體積上的爭議和退款申請)

實重與體積：是指運輸的一批物品包括包装在內的贵際總重量為實重。當需要郵寄的物品體積比較大而實重較輕時，因運輸工具(飛機、火車、船、汽車等)承載能力以及裝載物品體積所限，需要採取物品體積折算成重量的方法作為計算運費的重量，稱為體積重或者材積。四大快遞的體積重=長‘寬*高/500CM(單位KG)，

專線的體積重=長*寬·高/6000CM(單位KG)

計算重量單位：國際快遞一般以每0.5KG為一個計費重量單位

大貨21KG以上以1KG為一個計費重量單位

計費重量：按實重與材積兩者的定義與國際航空貨運協會規定，

貨物運輸過程中收費的重量是按照整批貨物的實際重量和體積

重兩者之中取高者計算。(注：目前只有國際EMS按重量來計算

其他國際運輸管道是按照實際重量和體積重量兩者之中較高的來計算)

 04.增值服務

我司可以免費為您提供代收、檢查外包裝、存儲和提供紙箱並打包等增值服務。

包括且不限於以下：

免費代收：到貨主動提醒

免費驗貨：檢查物品數量、顏色、和是否存在顯著破損污漬等問題免費倉儲：24小時全方位攝像監控。專人看倉庫，安心採購商品

05.簽收小常識(可以更好的维護您的權益)

簽收以後才發現貨物缺少或者破損，再找快遞公司索賠一般是申請不來的。為此請儘量或者拒收等。另外易碎物品請自行包裝好，快遞公司不負責內件破損賠償。我司收到貨物轉發錢可以幫忙加固，但只負責加固包裝不負責內件重新包裝。

06我司不承運貴重物品(請慎重(如黃金、磚石等)高價物品我司不承運，如偷偷藏匿此類物品併

發送貨物丟失的問題，請自行承擔後果，不做任何賠付

07.國際件的時效具有意外性(請親諒解)

客服提供的快遞參考時效一般指工作日，不包括週末和節假日)國際快遞因為外界因素(如爆倉、惡劣天氣、查港車等)可能造成一定的延誤，請親們諒解。如果長時間未收到貨物。請及時與我們聯繫，由於物品，我们為集運代理，不是最終包裹承運，我司可替您做的事優選快遞和高效岀貨，貨物發岀後我們無法直接控制送達時問和貨物狀態(所有貨代都是一樣的)，但是我司會盡忠職守幫助客戶聯繫承運商進行交涉，履行跟蹤催促、索賠等義務，請親放

08.代理商與承運商的區別

我司為代理商，提供集運服務並負責幫您拿折扣將貨物中轉給承運商，承運商即您選擇使用的快遞公司。當我們叫貨物轉交給承運商的時候，後續運輸種發生的一些問題我們無法直接控制他的狀態。如果快遞再運轉過程中岀現破損，丟失情況，煩請收件人拒絕簽收貨物，向當地快遞公司申請索賠或向當地快遞公司索取相關丟失證明等。以便我們向快遞公司索賠。相關賠償標準法律法規和快遞公司規定。

09.關於集運付款

集運為款到貨出，出貨前，請支付運費，拍下後付款，收到貨物確認收貨，如因為您未及時拍下付款，將導致我们集運無法及時發貨集運無責任為付款不及時造成的時效延誤做岀任何賠償！

明示以上責任問題，只是為了我們能夠更愉快的合作。感謝您對集